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因火災、暴雨致損,如何轉嫁風險?消費專家來解答

2020年07月09日 09:37 來源:四川在線 編輯:祝歡

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  四川在線記者 劉佳

  今(7月8日)日是“全國保險公眾宣傳日”,隨著人們生活水平不斷提高,保險越來越受重視。暴雨導致汽車受損,哪些保險產品可以轉嫁風險?保險公司的分紅險和銀行的理財產品到底有什么區別?對這些近期消費者非常關心的問題,四川省消委省保險行業協會消費維權工作站的消費專家進行了解答,同時提醒廣大消費者要多學習保險知識,理性按需投保。

  投保后因為個人原因想退保,怎么辦?

  答:“退保猶豫期”了解一下,指投保人收到保險合同并書面簽收后的一段時間內(一般為10天或15天,具體以合同為準),可以無條件解除保險合同。保險公司除了扣除成本費外,應退還全部保費,不得收取其他任何費用。但需注意的是,不是所有的合同都有猶豫期,比如一年期的財產險、幾天至幾個月的短期保險就沒有猶豫期的。所以,消費者投保前要詳細了解產品是否有猶豫期,充分保障自身權益。

  給愛車上了“全險”,這下出行無憂了吧?

  答:保險行業并不存在“全險”概念。比如車險,大多數消費者可能認為投保了交強險、車損險、第三者責任保險以及個別附加險,就等于給愛車買了“全險”。其實,現行機動車保險除了常說的交強險、車損險、三者險外,商業險還有一些附加險種。一般情況下,消費者不可能投保所有附加險。因此,消費者投保前要了解清楚每個險種的保險責任及責任免除,按需投保。

  暴雨導致汽車受損,哪些保險產品可以轉嫁風險?

  答:近段時間,多地發生洪澇災害,群眾的生命財產受到威脅。比如暴雨易導致車輛被水淹發生損失,可以投保車輛損失保險轉嫁風險。需要注意的是,無論是否投保發動機涉水險,車輛涉水行駛過程熄火或停放被水淹,再次打火導致發動機損失不屬于保險責任,無法獲得賠付。建議消費者發生類似情況,第一時間向保險公司報案并對車輛進行施救,不要二次點火啟動車輛,平時多關注天氣變化。

  此外,如果擔心自家房屋因火災、惡劣天氣等原因遭受損失,可以投保家庭財產保險轉嫁風險責任。家庭財產保險種類多、保障范圍有限,消費者可以按需投保。

  保險公司的分紅險和銀行的理財產品,具體有什么區別?

  答:分紅險本質就是保險,主要目的為風險管理,分紅只是功能之一且具有不確定性,在某些年度可能為零;過了猶豫期退保會有損失,只能退回現金價值。而銀行的理財產品目的就是獲取收益,沒有保障功能?偟膩碚f,二者均屬于風險投資,都存在不確定的風險因素,消費者要理性選擇。

  經了解,今年6月,四川省消委在全省范圍內啟動了“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”放心舒心消費環境聯創活動,其中包括“讓消費更溫暖·消委帶你漲知識”消費教育專題活動。此次邀請到的解答專家就來自于省消委省保險行業協會消費維權工作站。該工作站于2015年掛牌成立,多年來積極幫助消費者解決保險消費糾紛。消費者如果發生保險糾紛,可以撥打四川保險業消費者權益保護中心投訴電話:028-84112378。


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